ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા લોકો સાથે મહેમાનની જેમ વર્તન કરવું, રાષ્ટ્રપતિ મુર્મૂની રેલવેને સલાહ
રાષ્ટ્રપતિ દ્રૌપદી મુર્મૂએ રાષ્ટ્રપતિ ભવનના સાંસ્કૃતિક કેન્દ્રમાં આવેલા 2018 બેચના 255 રેલવે અધિકારીઓ સાથે વાત કરી અને તેમને કહ્યું કે ભારતીય રેલવે દેશની લાઈફલાઈન છે. વિવિધ ટ્રેનોમાં દરરોજ લાખો મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચાડવામાં આવે છે. રેલ્વે માત્ર લાખો લોકોને રોજગાર જ નથી આપતી પરંતુ લાખો સપના અને અપેક્ષાઓ પણ પૂરી કરે છે. તેમણે કહ્યું કે આ યુવા અધિકારીઓની જવાબદારી છે.
રાષ્ટ્રપતિ દ્રૌપદી મુર્મૂએ કહ્યું કે રેલ્વે એ માત્ર દેશની અર્થવ્યવસ્થાની કરોડરજ્જુ નથી પરંતુ તે દેશની એકતા અને સામાજિક-સાંસ્કૃતિક વિવિધતાનું સ્વરૂપ પણ છે. તેમણે રેલવે અધિકારીઓને તેમની શ્રેષ્ઠ સેવાઓ પ્રદાન કરતી વખતે મુસાફરો સાથે મહેમાનોની જેમ વર્તવા કહ્યું છે.
ભારતીય રેલ્વે દેશની લાઈફલાઈન :- રાષ્ટ્રપતિ દ્રૌપદી મુર્મૂએ રાષ્ટ્રપતિ ભવનના સાંસ્કૃતિક કેન્દ્રમાં આવેલા 2018 બેચના 255 રેલવે અધિકારીઓને કહ્યું કે રેલવે દેશની લાઈફલાઈન છે. વિવિધ ટ્રેનો દ્વારા દરરોજ લાખો મુસાફરો તેમના ગંતવ્ય સ્થાને જાય છે. રેલ્વે માત્ર લાખો લોકોને રોજગાર જ નથી આપતી પણ લાખો સપના અને અપેક્ષાઓ પણ પૂરી કરે છે.
ગ્રાહકો સાથે મહેમાનોની જેમ વર્તે છે :- તેમણે કહ્યું કે આ સમૃદ્ધ વારસાને આગળ લઈ જવાની જવાબદારી યુવા અધિકારીઓની છે. ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા યાત્રીઓ પણ તેમની મુસાફરીની યાદોને કાયમ માટે સાચવે છે. હું તમને વિનંતી કરું છું કે તમારા ગ્રાહકો સાથે મહેમાનો જેવો વ્યવહાર કરો અને તેમને શ્રેષ્ઠ સેવાઓ આપો. જેથી તેઓને શ્રેષ્ઠ યાદો સાચવે. ભારતીય રેલ્વે વહીવટી અને ટેક્નિકલ ક્ષેત્રોમાં ઉત્કૃષ્ટ છે તે નોંધતા મને અત્યંત આનંદ થાય છે.
મહત્વનું છે કે ભારતીય રેલ્વે દેશની લાઈફલાઈન અનેક કારણોથી છે. એક અંદાજ મુજબ ભારતમાં દરેક સમયે 5થી 7 કરોડ લોકો રેલ્વેમાં મુસાફરી કરતા હોય છે. તેવામાં ટિકિટ વગર અથવા કન્ફર્મ ન થઈ હોઈ તેવી ટિકિટ સાથે મુસાફરી કરતા સામાન્ય લોકો સાથે રેલવે સ્ટાફ ઘણીવાર ગેરવર્તન કરે છે. આવા કિસ્સાઓ વધુ ન બને તે માટે રાષ્ટ્રપતિ મુર્મૂએ રેલવેના અધિકારીઓને કહ્યું છે કે તેઓ વિનમ્રતાપૂર્વક ગ્રાહકો સાથે વર્તન કરે.
