કોટક મહિન્દ્રા બેંક વિરૂદ્ધ RBIની મોટી કાર્યવાહી
બુલેટિન ઈન્ડિયા : બેંકિંગ સેક્ટર રેગ્યુલેટર રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ કોટક મહિન્દ્રા બેંક સામે મોટી કાર્યવાહી કરી છે. આરબીઆઈએ બેંકોને ઓનલાઈન અથવા મોબાઈલ બેંકિંગ ચેનલો દ્વારા નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા અને ક્રેડિટ કાર્ડ ઈશ્યુ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે. જો કે, નિયમનકારે તેની દિશામાં કહ્યું છે કે તે ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહકો સહિત તેના વર્તમાન ગ્રાહકોને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે.
રિઝર્વ બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, કોટક મહિન્દ્રા બેંકના IT જોખમ સંચાલન અને માહિતી સુરક્ષા વહીવટમાં ખામીઓ મળ્યા બાદ આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. આરબીઆઈએ પોતાના નિવેદનમાં કહ્યું છે કે વર્ષ 2022 અને 2023 દરમિયાન રેગ્યુલેટર દ્વારા બેંકના આઈટી ઓડિટમાં જોવા મળેલી ખામીઓના આધારે આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે બેંક વ્યાપક અને સમયસર પરીક્ષણ પછી ઉદ્ભવતી નોંધપાત્ર ચિંતાઓને દૂર કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે.
આરબીઆઈના નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે બેંકના આઈટી ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, પેચ એન્ડ ચેન્જ મેનેજમેન્ટ, યુઝર એક્સેસ મેનેજમેન્ટ, વેન્ડર રિસ્ક મેનેજમેન્ટ, ડેટા સિક્યુરિટી અને ડેટા લીક અટકાવવા માટેની વ્યૂહરચના ઉણપ જોવા મળી હતી. સેન્ટ્રલ બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, બેંકના વ્યવસાય સાતત્ય અને આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ માટે કડકતા અને કવાયત જેવા ક્ષેત્રોમાં ગંભીર ક્ષતિઓ અને પાલનનો અભાવ પણ જોવા મળ્યો હતો. ભારતીય રિઝર્વ બેંકે તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, "બેંકના IT જોખમ અને માહિતી સુરક્ષા શાસનનું સતત બે વર્ષ સુધી ખામીઓ માટે મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું હતું અને તે નિષ્કર્ષ પર આવ્યું હતું કે તે નિયમનકારી માર્ગદર્શિકા હેઠળ જરૂરી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતું નથી."
