-> ફાઇનાન્સિયલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ AI નો ઉપયોગ ગ્રાહકોના અનુભવને વધારવા, ખર્ચ ઘટાડવા, જોખમનું સંચાલન કરવા અને ચેટબોટ્સ અને વ્યક્તિગત બેંકિંગ દ્વારા વૃદ્ધિને વધારવા માટે કરી રહ્યા છે :
મુંબઈ : વૈશ્વિક સ્તરે નાણાકીય સેવાઓમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને મશીન લર્નિંગનો વધતો ઉપયોગ નાણાકીય સ્થિરતાના જોખમો તરફ દોરી શકે છે અને બેંકો દ્વારા જોખમ ઘટાડવાની પૂરતી પ્રેક્ટિસની ખાતરી આપે છે, એમ ભારતીય રિઝર્વ બેંકના ગવર્નરે સોમવારે જણાવ્યું હતું.શક્તિકાંત દાસે નવી દિલ્હીમાં એક કાર્યક્રમમાં જણાવ્યું હતું કે, “AI પર ભારે નિર્ભરતા એકાગ્રતાના જોખમો તરફ દોરી શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે નાની સંખ્યામાં ટેક્નોલોજી પ્રદાતાઓ બજારમાં પ્રભુત્વ ધરાવે છે.”
આ પ્રણાલીગત જોખમોને વધારી શકે છે કારણ કે આ સિસ્ટમોમાં નિષ્ફળતાઓ અથવા વિક્ષેપો સમગ્ર નાણાકીય ક્ષેત્રમાં કાસ્કેડ કરી શકે છે, દાસે ઉમેર્યું.ભારતના નાણાકીય સેવા પ્રદાતાઓ ગ્રાહકોના અનુભવને વધારવા, ખર્ચ ઘટાડવા, જોખમોનું સંચાલન કરવા અને ચેટબોટ્સ અને વ્યક્તિગત બેંકિંગ દ્વારા વૃદ્ધિને આગળ વધારવા માટે AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.AI નો વધતો ઉપયોગ સાયબર હુમલાઓ અને ડેટા ભંગ માટે વધેલી સંવેદનશીલતા જેવી નવી નબળાઈઓ રજૂ કરે છે, દાસે જણાવ્યું હતું.
AI ની “અપારદર્શકતા” એલ્ગોરિધમનું ઓડિટ અને અર્થઘટન કરવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે જે ધિરાણકર્તાના નિર્ણયોને આગળ ધપાવે છે અને સંભવિતપણે “બજારમાં અણધાર્યા પરિણામો” તરફ દોરી શકે છે, તેમણે ચેતવણી આપી હતી.અલગથી, દાસે જણાવ્યું હતું કે ખાનગી ધિરાણ બજારો મર્યાદિત નિયમન સાથે વિશ્વભરમાં ઝડપથી વિસ્તર્યા છે, જેનાથી નાણાકીય સ્થિરતા માટે નોંધપાત્ર જોખમ ઊભું થયું છે, ખાસ કરીને કારણ કે આ બજારોની મંદીમાં તણાવ-પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું નથી.