એલર્ટ SBI સ્ટાફે સિનિયર સિટીઝનને 13 લાખના ‘ડિજિટલ અરેસ્ટ’ કૌભાંડથી બચાવ્યા

-> ‘ડિજિટલ અરેસ્ટ’ એ એક નવી પ્રકારની છેતરપિંડી છે જેમાં છેતરપિંડી કરનારાઓ લક્ષ્યાંકને કહે છે કે તે અથવા તેણી ‘ડિજિટલ’ અથવા ‘વર્ચ્યુઅલ’ ધરપકડ હેઠળ છે અને વિડિઓ અથવા ઑડિયો કૉલ દ્વારા તેમની સાથે જોડાયેલા રહેવું જોઈએ :

હૈદરાબાદ : સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) અને તેનો સ્ટાફ ઘણીવાર ટીકાનો ભોગ બને છે અને ‘લંચ કે બાદ આના’ જેવા મેમ્સનો વિષય બને છે, પરંતુ હૈદરાબાદમાં એસબીઆઈની શાખામાં સતર્ક કર્મચારીઓના એક જૂથે બચત કરી હતી. વરિષ્ઠ નાગરિકને ‘ડિજિટલ અરેસ્ટ’ મારફત ₹13 લાખનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો.કૌભાંડીઓએ 61 વર્ષીય બાળ નિષ્ણાતને નિશાન બનાવ્યું હતું, જે બેંકના લાંબા ગાળાના ગ્રાહક હતા. વરિષ્ઠ નાગરિકને કહેવામાં આવ્યું હતું કે તે ડિજિટલ ધરપકડ હેઠળ છે અને તેના વિશે કોઈને કહેવું જોઈએ નહીં. ગ્રાહક બેંક પહોંચ્યો અને એક સહયોગીને કહ્યું કે તે ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ તોડીને રકમ ઉપાડવા માંગે છે.

સહયોગી, સૂર્યા સ્વાતિ ડીએ જોયું કે ગ્રાહક તંગ હતો અને તેને પૂછ્યું કે શું બાબત છે. ગ્રાહકે કહ્યું કે તેણે અંગત કારણોસર રકમ ઉપાડવાની જરૂર છે. વિશ્વાસ ન આવતા બેંક સહયોગી તેને મેનેજર પાસે લઈ ગયો. બ્રાન્ચ મેનેજર કુમાર ગૌડે કહ્યું કે ગ્રાહકે તેમને કહ્યું હતું કે તે પ્રોપર્ટી ખરીદવાની યોજના બનાવી રહ્યો છે. “જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું કે તે પ્રોપર્ટી ક્યાં ખરીદે છે, ત્યારે ગ્રાહકે કહ્યું કે તેણે હજી નક્કી કર્યું નથી. આનાથી અમને વધુ શંકા ગઈ,” એક બેંક કર્મચારીએ કહ્યું.બેંક સ્ટાફે કહ્યું કે તેઓએ ગ્રાહકને પરિવારના સભ્ય સાથે પાછા ફરવાનું કહ્યું. “અમે ત્રણ દિવસ સુધી પૈસા ટ્રાન્સફર કરવાનો ઇનકાર કર્યો,” એક કર્મચારીએ કહ્યું.

એક પ્રસંગે, ગ્રાહક શાખામાં દાખલ થયો અને સ્વાતિના કિઓસ્ક પર ગયો ન હતો, આ ડરથી કે તેણી તેને પ્રશ્નો પૂછશે. તે અન્ય સહયોગી તરફ ગયો, પરંતુ ત્યાં સુધીમાં, બ્રાન્ચ સ્ટાફને વૃદ્ધ ગ્રાહક વિશે ચેતવણી આપવામાં આવી હતી.તેમની ત્રીજી મુલાકાત પર, બેંકે તેમને 1930 સાથે જોડ્યા, સાયબર ક્રાઈમની જાણ કરવા માટેની રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઈન, જ્યાં તેમને કહેવામાં આવ્યું કે ‘ડિજિટલ ધરપકડ’ નામનું કંઈ નથી. ત્રણ દિવસના ત્રાસ પછી, વૃદ્ધ ગ્રાહકને ખાતરી થઈ કે તે સ્પામ થવાના આરે છે અને તેણે કૌભાંડી પર અટકી ગયો. ગ્રાહકે બેંક સ્ટાફને કહ્યું છે કે તેની શાખાની મુલાકાત દરમિયાન, તે કૌભાંડી સાથે ફોન પર હતો જે તેને બેંક સ્ટાફ પર વિશ્વાસ ન કરવા કહેતો હતો.

-> ‘ડિજિટલ અરેસ્ટ’ શું છે? :- ડિજિટલ અરેસ્ટ’ એ એક નવી પ્રકારની છેતરપિંડી છે જેમાં છેતરપિંડી કરનારાઓ લક્ષ્યાંકને કહે છે કે તે અથવા તેણી ‘ડિજિટલ’ અથવા ‘વર્ચ્યુઅલ’ ધરપકડ હેઠળ છે અને વિડિઓ અથવા ઑડિયો કૉલ દ્વારા તેમની સાથે જોડાયેલા રહેવું જોઈએ. લક્ષ્યાંકને કહેવામાં આવે છે કે તે/તેણી અન્ય કોઈને કહી શકશે નહીં કે તેઓ ‘ડિજિટલ ધરપકડ’ હેઠળ છે અને જ્યાં સુધી છેતરપિંડી કરનારાઓના ખાતામાં નાણાં ટ્રાન્સફર કરવામાં ન આવે ત્યાં સુધી દેખરેખ સમાપ્ત થતી નથી. પોલીસે અનેક એડવાઈઝરીમાં ભારપૂર્વક જણાવ્યું છે કે ‘ડિજિટલ અરેસ્ટ’ અથવા ‘વર્ચ્યુઅલ અરેસ્ટ’ નામનું કંઈ નથી, પરંતુ આવી ઘટનાઓમાં વધારો દર્શાવે છે કે સંદેશ મોટા વર્ગ સુધી પહોંચ્યો નથી. આ પ્રકારની છેતરપિંડીનો પ્રાથમિક લક્ષ્ય એવા વરિષ્ઠ નાગરિકો છે જેઓ ટેક્નોલોજીથી ખૂબ જ સમજદાર નથી અને છેતરપિંડી કરનારાઓ દ્વારા તેમની સૂચનાઓનું પાલન કરવામાં સરળતાથી છેતરપિંડી કરવામાં આવે છે.